오프라인 행사의 굿즈 판매 효율을 높이는, 현장수령
비스테이지에 ‘현장수령’ 기능이 생겼습니다. 이 기능으로 이제 팬들은 행사 전에 비스테이지 앱으로 굿즈를 주문/결제하고, 이 앱의 알림에 따라 행사 판매 부스에서 주문한 굿즈를 수령할 수 있게 됐어요.

선결제, 후수령! 팬들의 기다림은 줄고, 굿즈 판매의 효율은 올라갑니다. 이는 콘서트, 페스티벌, 팝업스토어, 팬미팅 등 오프라인 행사라면 모두 구성 가능합니다. 오프라인 행사를 마련했다면 팬들을 줄세우지 않을, ‘현장수령’을 도입해 보세요. 긍정적인 팬 경험 제공과 함께 매출, 효율, 재고관리, 어느 하나 놓치지 않고 중앙에서 컨트롤할 수 있습니다.
 

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‘현장수령’을 소개합니다

• 현장수령 기능으로 팬들은 행사 전에 굿즈를 주문/결제하고, 비스테이지 앱의 알림에 따라 행사 판매 부스에서 주문한 굿즈를 수령할 수 있어요.
• 앱 결제로 인해 판매 부스에서는 상품 전달만 이루어져, 굿즈 매매에 효율과 속도를 더할 수 있게 됐어요.
• 팬들은 굿즈 구매를 위해 지나치게 일찍 현장에 도착해 있거나 판매 부스 앞에서 줄을 서지 않아도 돼요.

실제로는 어떻게 사용하나요?
현장을 4만석 규모의 콘서트장에서 진행되는 ‘현장수령’이라고 가정하고
팬의 입장에서 사용성을 보여드릴게요!

전체 과정(앱 내)

STEP1. 행사 발견

오너 - 관리자/운영자 | 현장수령이 진행되는 행사를 등록해 두었다면, 메인 홈에 섹션을 추가해 행사를 노출해 보세요. URL을 따로 노출하지 않는다면 팬들은 행사 정보 없이 SHOP(숍)에서  현장수령 상품을 먼저 발견하게 돼요.
팬 | 비스테이지 내∙외부에서 행사를 발견했다면 진입해 보세요.


STEP2. 현장수령 상품 주문/결제

팬 | 회차와 상품을 선택해 장바구니에 넣거나 바로 구매해 보세요. 주문/결제로 주문완료 하면 현장수령 교환권을 저장할 수 있어요. 
* 아직 해당 비스테이지에 가입하지 않았다면 가입 후 현장수령 상품을 구매하세요.


STEP3. 현장수령 교환권 QR 코드 스캔

오너 - 관리자/운영자 | 관리자 페이지 [현장 운영]에서 고객인 팬에게 ‘수령 알림’을 앱으로 공유하세요.
팬 | 앱 내 ‘수령 알림’ 안내에 따라 현장수령 받을 부스를 방문하세요. 현장수령 교환권에 있는 QR코드를 현장 스태프에게 제시하세요. 
오너 - 관리자/운영자/현장운영자 | 부스 내 있는 모바일 기기로 팬이 제시한, 교환권의 QR코드를 스캔하세요. 상품목록 확인 후 팬이 주문한 상품을 전달하세요.


STEP4. 수령 확인 서명 후 구매확정

팬 | 고객 확인 서명에 사인을 하세요.
오너 - 관리자/운영자/현장운영자 | 고객인 팬의 사인(서명)을 받고 ‘수령 확인’ 버튼을 눌러 주세요.


STEP5. 현장수령 완료

긴 기다림이나 줄서기 없이 현장수령이 완료 됐어요. 이제 남은 에너지 가지고 콘서트, 보러 가요!


비스테이지에서 현장수령을 진행하는 예시를 보여드립니다.

▲ 이미지를 클릭하면 (데모) 원아일랜드 비스테이지로 이동합니다.


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